Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

melioraquis s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web melioraquis.com ou utilisez nos services de conseil en idées d'affaires.

Notre approche respecte les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables au Manitoba.

Collecte d'Informations

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de conseil en idées d'affaires, répondre à vos demandes, vous envoyer des communications pertinentes sur nos programmes éducatifs, et améliorer nos services.

Nous analysons les données d'utilisation anonymisées pour comprendre les besoins de nos utilisateurs et développer de meilleurs contenus éducatifs. Ces analyses ne permettent jamais d'identifier des individus spécifiques.

Nos communications par courriel incluent des informations sur nos événements éducatifs, nos programmes de formation prévus pour 2026, et des conseils pratiques en développement d'affaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage et Divulgation

melioraquis ne partage vos données personnelles qu'avec des prestataires de services essentiels qui nous aident à opérer notre plateforme : hébergement web, services de messagerie, et outils d'analyse. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légitimes, ou en cas de fusion ou acquisition de notre entreprise. Dans ce dernier cas, vous seriez informé à l'avance de tout changement dans le traitement de vos données.

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données : chiffrement des communications, accès restreint aux données personnelles, surveillance continue de nos systèmes, et audits réguliers de sécurité.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés, et nous effectuons des sauvegardes régulières chiffrées. Tout incident de sécurité affectant vos données personnelles vous sera signalé dans les plus brefs délais, conformément à la législation canadienne.

Vos Droits et Contrôles

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données à des fins de marketing, tout en conservant l'accès aux services essentiels de notre plateforme.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact sont conservées tant que vous maintenez une relation active avec nos services, plus une période de trois ans pour respecter nos obligations légales.

Les données techniques et d'analyse sont automatiquement supprimées après 26 mois. En cas de suppression de votre compte, toutes vos données personnelles sont effacées de manière sécurisée dans un délai de 90 jours, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons toute modification significative sur notre site web et vous notifierons par courriel si vous êtes abonné à nos communications.

Les changements entrent en vigueur immédiatement après leur publication, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.